Vertrauen
Sicherheit und Datenumgang – Monitorwise
Monitorwise prüft konfigurierte URLs von außen, vergleichbar mit einem externen Besucher oder Prüfer. Es setzt keine Plugins, keinen CMS-Adminzugang und keine Verarbeitung von Zahlungskarten innerhalb von Monitorwise voraus.
Wie das Monitoring arbeitet
Monitorwise führt konfigurierte Checks gegen URLs aus, die Sie hinzufügen: Erreichbarkeit, TLS-Ablauf, Inhaltsänderungen, wichtige Elemente und die Sichtbarkeit der Kontaktwege entsprechend Ihren Einstellungen. Das Website-Audit einer einzelnen Seite verwendet einen einzelnen GET-Request mit kurzem Timeout – kein Crawl, kein Formularversand und keine Plugin-Installation auf der Zielseite.
Prüfungen der Kontaktwege
Diese Prüfungen beobachten, ob konfigurierte Formulare, Button-Texte, Buchungslinks oder Selektoren auf der Seite vorhanden sind. Sie senden keine Live-Formulare ab und schließen keine Buchungen ab. Es geht um die Sichtbarkeit: fehlende oder defekte Wege erkennen, bevor Kunden sie bemerken.
Grenzen des Monitorings
Monitorwise erfasst konfigurierte Monitoring-Signale und die bisher festgehaltenen Nachweise. Es hilft, Probleme früher zu erkennen und zu dokumentieren, garantiert aber keine Ausfallfreiheit, keine verlorenen Anfragen und keine vollständige QA-Abdeckung.
Was Monitorwise nicht ist
Monitorwise ist kein Schwachstellen-Scanner, kein Penetrationstest, kein Malware-Scanner, keine Web Application Firewall, kein vollständiges Barrierefreiheits-Audit, kein Rechts-Compliance-Audit und kein Ersatz für Backups, Hosting-Support oder Ihren eigenen QA-Prozess.
Welche Daten gespeichert werden
Um den Dienst zu erbringen, speichert Monitorwise die Konto-E-Mail, konfigurierte Monitor-URLs, Check-Ergebnisse, TLS-Ablaufsignale, die Vorfallshistorie, Signale zu Inhalts- und Selektoränderungen, Ergebnisse zur Sichtbarkeit der Kontaktwege, Inhalte von Proof-Reports, Benachrichtigungseinstellungen und die zugehörige Kontokonfiguration. Gespeichert wird, was nötig ist, um Checks auszuführen, Alerts zu senden, Dashboards zu zeigen und Status- oder Proof-Links zu veröffentlichen, die Sie aktivieren.
Zahlungen
Stripe verarbeitet Zahlungsdaten für kostenpflichtige Pläne. Monitorwise speichert keine vollständigen Kartennummern. Wir erhalten begrenzte Abrechnungs-Kennungen (zum Beispiel Kunden- und Abonnement-IDs), um Ihren Plan zu aktivieren und den Abrechnungsstatus im Konto anzuzeigen.
Passwörter
Kontopasswörter werden als Einweg-Hashes gespeichert, nicht im Klartext. Verwenden Sie ein starkes, eigenes Passwort und halten Sie Ihre Zugangsdaten privat. Schreiben Sie an support@monitorwise.io, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten.
Alarmzustellung und sensible Konfiguration
Betriebliche Alarm- und Digest-E-Mails werden entsprechend Ihren Kontoeinstellungen gesendet. Benachrichtigungsziele können E-Mail-Adressen und, in unterstützten Plänen, Webhook-Routing umfassen. Alarmziele und Webhook-URLs sollten, wenn sie gespeichert sind, als sensible Konfiguration behandelt werden – sie können betriebliche Daten zu Ihren Monitoren erhalten. Alarm-Mails werden von unserer konfigurierten Absenderadresse gesendet, soweit verfügbar; Antworten auf Alarm-Mails werden nicht als Support-Kanal gelesen.
Öffentliche Links
Öffentliche Statusseiten, öffentliche Proof-Links und geteilte Audit-Links sind nur öffentlich, wenn Sie sie anlegen oder aktivieren. Nicht veröffentlichte Monitore und private Kontodaten werden über diese Links nicht offengelegt. Prüfen Sie, was Sie teilen, bevor Sie Links an Kunden oder Interessenten senden.
Hosting und Infrastruktur
Monitorwise wird bei Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. Server-Logs können technische Verbindungsdaten enthalten (zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt und User-Agent), die für einen zuverlässigen und sicheren Betrieb nötig sind. DSGVO-Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Datenminimierung
Monitorwise speichert Kontodaten, konfigurierte URLs, Check-Ergebnisse, Vorfälle, Alerts, Reports und Einstellungen, die für den Dienst nötig sind. Aus Ihrer Monitoring-Aktivität werden keine Werbeprofile erstellt. Support-Nachrichten werden nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt.
Cookies und Analyse
Die angemeldete Nutzung verwendet ein Sitzungs-Cookie. Auf der Marketing-Website setzen wir keine Cookies von Drittanbietern für Werbung oder Analyse. Details zu Cookies und Rechtsgrundlagen stehen in der Datenschutzerklärung.
Sicherheitskontakt
Sicherheitsfragen, Anliegen zum Datenumgang oder Meldungen zur verantwortungsvollen Offenlegung (Responsible Disclosure): support@monitorwise.io